Estrategia ofensiva:
1. Utilizar herramientas de marketing para atraer clientes potenciales y aumentar las ventas.
2. Establecer alianzas con otras compañías para aumentar la visibilidad y los ingresos.
3. Aumentar la inversión en publicidad y esponsorización para mejorar la marca.
4. Implementar promociones especiales para aumentar el número de clientes.
5. Realizar campañas de email y marketing digital para llegar a una audiencia más amplia.
6. Utilizar las redes sociales para construir relaciones digitales más fuertes con los clientes.
Estrategia defensiva:
1. Potenciar la marca para diferenciarse del resto y fomentar la lealtad del cliente.
2. Mejorar la experiencia de compra de los clientes para generar fidelidad.
3. Establecer protecciones y acuerdos de cumplimiento de términos para prevenir la fuerza.
4. Mantener precios flexibles para mejorar la competitividad.
5. Implementar un sistema de respuesta al cliente para gestionar la marca y los comentarios.
6. Realizar evaluaciones de los clientes para medir la satisfacción del servicio.
Estrategia Ofensiva Y Defensiva Ejemplos