1. Inspección: una herramienta visual para detectar errores y buscar áreas de mejora en procesos, productos y servicios.
2. Diagrama de causa y efecto: también conocido como el diagrama de Ishikawa, este método ayuda a identificar la causa raíz de los problemas de calidad.
3. Muestreo: esta herramienta cuantitativa se utiliza con fines de calidad para determinar si una cantidad total cumple con los estándares.
4. Análisis de tendencias: un gráfico o informe que muestra los resultados medidos durante un período de tiempo para verificar el progreso del rendimiento.
5. Estudios de mercado: estudio de la satisfacción de los clientes para comprender el nivel de calidad de los servicios y productos proporcionados.
6. Acta de auditoría y registro: un documento contable para registrar y almacenar resultados de errores y garantizar que los problemas se resuelvan.
7. Gestión de Procesos: el control centralizado de los procesos para asegurar un alto nivel de calidad en las operaciones empresariales.
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